Nouvelles perspectives

Voilà plus d’un siècle que le management a été bâti sur l’idée d’une subordination des personnes. L’organigramme est emblématique de cette approche rudimentaire de l’Homme au travail. La subordination suppose implicitement la soumission, volontaire ou non, des personnes à d’autres personnes, à des systèmes, à des règles, à des normes, à des procédures, à des modes d’organisation.

Le thème de la communication est si prisé dans les entreprises qu’il doit probablement être subventionné ! En effet, pour plus de 30 % des personnes interrogées, la communication constitue la principale difficulté, et donc le principal levier d’amélioration du fonctionnement.

La psychologie fait évidemment partie intégrante du management. Ne pas en tenir compte expose le manager à des difficultés, parfois grandes. À l’opposé, beaucoup de managers se creusent la tête pour essayer de comprendre et d’expliquer le comportement ambivalent de quelqu’un.

Un ministre de la République explique sur un plateau de télévision qu’une nouvelle méthode d’écoute dans les commissariats va permettre de déclencher des « warning ». Excuse me, voulez-vous dire des alertes ?